Horaires

Un calendrier dit quand un service est ouvert. Les numéros et les files d’attente qui le suivent changent de destination d’eux-mêmes à l’ouverture et à la fermeture. L’entrée Horaires a deux onglets : Calendriers et Jours fériés. L’écran parle aussi d’« agenda » : c’est le même objet.

Ce que vous y lisez

Jours ouverts : les sept jours de la semaine, ceux qui ont au moins une plage d’ouverture en couleur.
Horaires : la semaine type en une ligne, les jours aux mêmes heures regroupés ; Fermé toute la semaine pour un calendrier sans plage.
Jours fériés : les jeux de jours fériés suivis.
Exceptions : le nombre d’exceptions propres au calendrier, et la date de la prochaine.
Utilisé par : combien de numéros et de files d’attente suivent ce calendrier. Non utilisé apparaît en orange ; le filtre Non utilisés les isole.
Maintenant : Ouvert ou Fermé à l’instant, dans le fuseau horaire du calendrier.

Les sections de la fiche d’un calendrier

La fiche d'un calendrier : sa semaine type plage par plage, puis ses exceptions — une ouverture le matin du 24 décembre, et les jours fériés hérités, grisés.

La pastille d’en-tête dit si le calendrier est Ouvert actuellement ou Fermé actuellement.

Section	Ce qu’on y règle
Semaine type	Pour chaque jour, une ou plusieurs plages d’ouverture (par exemple 09:00 → 12:30 et 14:00 → 17:00). plage en ajoute une, la croix la retire. Un jour sans plage est fermé toute la journée.
Exceptions	Les jours qui dérogent à la semaine type : une fermeture (Fermé, toute la journée) ou une ouverture particulière (Ouvert, avec ses heures), un libellé et, au besoin, une Annonce propre à ce jour au lieu du Son par défaut. Les jours fériés des jeux suivis s’y ajoutent, grisés et non modifiables.
Jeux de jours fériés abonnés	Les jeux dont les dates ferment automatiquement le calendrier.
Options avancées	Le Fuseau horaire du calendrier, et sa suppression.
Historique	Le journal des modifications.

Les jeux de jours fériés

L'onglet Jours fériés : chaque jeu avec son pays, son nombre de dates, le prochain jour férié et le nombre de calendriers qui le suivent.

Un jeu de jours fériés est une liste de dates fermées toute la journée. Les jeux Système sont fournis par la plateforme et s’ouvrent en lecture seule. Pour vos fermetures à vous (inventaire, fermeture d’été, ponts), créez un jeu Propre et abonnez-y vos calendriers : tous en tiennent compte d’un coup.

La fiche d'un jeu propre : son nom, son code pays, puis ses dates, chacune avec sa récurrence et son libellé.

Chaque date est Chaque année (le même jour tous les ans) ou Une seule fois. La colonne Prochain jour férié de la liste aide à vérifier, avant un pont, que la date est bien là.

Tâches courantes

Régler les heures d’ouverture : ouvrez le calendrier (ou Nouvel agenda), section Semaine type, ajoutez les plages de chaque jour, puis Enregistrer.
Fermer un jour exceptionnel : section Exceptions, Ajouter une exception, choisissez la date, le type Fermé et un libellé, puis Enregistrer.
Ouvrir un jour habituellement fermé : même chemin, type Ouvert, avec les heures de début et de fin.
Suivre les jours fériés : section Jeux de jours fériés abonnés, cochez le jeu, puis Enregistrer. Ses dates apparaissent dans les exceptions.
Créer vos propres fermetures : onglet Jours fériés, Nouveau jeu, donnez-lui un nom, puis Ajouter une date pour chaque fermeture. Enregistrez, puis abonnez-y vos calendriers.

Un numéro suit un calendrier quand il est en mode Selon les horaires (voir Numéros) ; une file d’attente, depuis sa section Horaires (voir Files d’attente).