Annuaire

L’annuaire est partagé par toute l’entreprise. Quand l’un de ses numéros appelle, le softphone affiche le nom du contact au lieu du numéro brut.

La fiche d'un contact : le résumé « En un coup d'œil », son identité et ses numéros ; à gauche, les autres contacts de l'annuaire.

Le résumé En un coup d’œil dit ce que le contact change concrètement : quel nom s’affichera, et pour quel numéro. Un contact sans numéro n’apparaît sur aucun appel entrant.

Les sections de la fiche

Section	Ce qu’on y règle
Identité	Prénom, Nom et Adresse e-mail. Le prénom est le seul champ obligatoire.
Téléphones	Les numéros sous lesquels le contact peut appeler : Fixe et Mobile.
Historique	Qui a modifié quoi, et quand.

Sans contact ouvert, la liste occupe toute la largeur, avec les colonnes Contact, E-mail, Bureau et Mobile. La recherche porte sur le nom, l’adresse e-mail et les numéros, au format international comme national : collez le numéro relevé sur un appel pour retrouver le contact.

Tâches courantes

1. Ajouter un contact : cliquez sur Nouveau contact, saisissez au moins son prénom et un numéro, puis Enregistrer.
2. Corriger un numéro : ouvrez le contact, section Téléphones, modifiez le numéro, puis Enregistrer.
3. Supprimer un contact : section Téléphones, Supprimer. Cela retire seulement l’affichage de son nom à l’appel.

Format des numéros

Les numéros sont enregistrés au format international et affichés au format national. Un numéro saisi au format national se lit selon le pays de l’entreprise. Un numéro que le serveur ne sait pas normaliser est refusé : le contact resterait invisible à l’appel.